Положение о рекламной и информационной рассылке

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия получения согласия физических лиц (далее — Пользователи) на получение рекламной и информационной рассылки от ООО «Хёрбалсон» (ОГРН 1242100003760, ИНН 2100016720; далее — Компания, Оператор).

1.2. Политика Компании направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Основные понятия:

• Рекламная рассылка — информация, направленная на привлечение внимания к товарам Компании, а также сведения о скидках, акциях, специальных предложениях, мероприятиях и новостях Компании.
• Информационная рассылка — сообщения, связанные с исполнением договора: статус заказа, номер отправления, изменение условий обслуживания, восстановление пароля и иные обязательные уведомления, которые не являются рекламой и могут отправляться без дополнительного согласия.
• Каналы связи — электронная почта, SMS-сообщения, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX), push-уведомления и иные средства связи.

2. Цели и предмет рассылки

2.1. Компания осуществляет рекламную рассылку исключительно с целью продвижения товаров на рынке, информирования о маркетинговых активностях и поддержания интереса к деятельности Компании.

2.2. Распространение рекламы по сетям электросвязи (включая e-mail, SMS, мессенджеры) допускается только при условии предварительного, явно выраженного и информированного согласия Пользователя, полученного способом, позволяющим достоверно подтвердить его волеизъявление.

3. Порядок получения согласия

3.1. Согласие на получение рекламной рассылки запрашивается у Пользователя при оформлении заказа, подписке через специальную форму на сайте либо при ином взаимодействии с Компанией.

3.2. Условия получения согласия:

• согласие выражается активным действием — проставлением отметки в пустом чекбоксе, нажатием кнопки или подтверждением по ссылке;
• использование предустановленных (отмеченных по умолчанию) флажков не допускается. Согласие, выраженное через бездействие или автоматически проставленную отметку, считается недействительным;
• текст согласия должен быть конкретным и понятным;
• согласие на рекламу отделено от согласия на обработку персональных данных в иных целях. Объединение двух различных согласий в одном чекбоксе не допускается.

3.3. Предоставляя согласие, Пользователь даёт Компании право направлять рекламные и информационные материалы с использованием каналов связи, включая: электронную почту, SMS-сообщения, мессенджеры, push-уведомления, чат-боты. Конкретный способ доставки сообщения определяется Компанией самостоятельно исходя из технических возможностей и характера информации.

4. Содержание согласия

4.1. В тексте согласия в обязательном порядке указываются:

• наименование и ИНН Оператора;
• контактные данные Пользователя, используемые для рассылки (адрес электронной почты, номер телефона);
• цели обработки персональных данных — продвижение товаров на рынке путём направления рекламы;
• перечень действий с персональными данными;
• срок действия согласия — до его отзыва;
• порядок отзыва согласия.

5. Отказ от рассылки и отзыв согласия

5.1. Компания прекращает обработку персональных данных в целях рекламной рассылки с момента получения требования Пользователя об отказе от такой рассылки.

5.2. В каждом рекламном сообщении присутствует работоспособная ссылка или инструкция для отказа от дальнейшей рассылки («Отписаться»).

5.3. Пользователь также вправе направить заявление об отзыве согласия на адрес электронной почты Компании: info@herbalson.com. В заявлении указываются контактные данные, использованные для рассылки.

5.4. Компания фиксирует факт отзыва согласия и вносит контактные данные Пользователя в список исключения («стоп-лист») для предотвращения будущих отправок.

6. Хранение и защита данных

6.1. Компания хранит доказательства получения согласия Пользователя (записи сервера с фиксацией даты, времени, IP-адреса, источника и факта проставления отметки) в течение всего срока обработки персональных данных и после его окончания в течение сроков, установленных законодательством РФ.

6.2. Эти данные служат подтверждением правомерности рассылки при проверках со стороны ФАС России, Роскомнадзора или в судебных разбирательствах. Бремя доказывания получения согласия лежит на Компании как рекламораспространителе.

7. Ответственность

7.1. Работники Компании, ответственные за осуществление рекламных рассылок, несут персональную ответственность за соблюдение требований настоящего Положения и законодательства Российской Федерации.

Приложение. Текст согласия, размещаемый на сайте

Исполнительный директор ООО «Хёрбалсон» Алиев Е. М.